Условия за използване на услугата
Last updated: October 26, 2025
1. Общи положения
Тези общи условия уреждат отношенията между EM PUREBOX и потребителите на онлайн магазина www.empurebox.com.
С достъпа и използването на сайта, вие потвърждавате, че сте прочели, разбрали и се съгласявате с настоящите условия.
2. Услуга и предмет на дейност
EM PUREBOX предлага месечни абонаментни кутии и единични поръчки с козметични продукти от български марки.
Дейността е изцяло онлайн.
3. Поръчки и плащане
-
Поръчките се извършват чрез уебсайта www.empurebox.com.
-
Плащанията се приемат чрез наложен платеж, дебитна/кредитна карта или други методи, поддържани от Shopify.
-
Всички цени са в български лева (лв) и включват ДДС.
-
След завършване на поръчката ще получите потвърждение по имейл.
4. Доставка
-
Доставките се извършват чрез куриер в рамките на 1–2 работни дни за единични поръчки и между 10-то и 15-то число на месеца за абонаментни кутии.
-
EM PUREBOX не носи отговорност за забавяне, причинено от куриера.
5. Връщане и рекламации
-
Клиентът има право да върне продукт в рамките на 14 дни от получаването, ако не е използван и е в оригинална опаковка.
-
За връщане или рекламация свържете се с нас на info@empurebox.com.
-
Разходите по връщането са за сметка на клиента, освен ако не е доставен грешен или дефектен продукт.
6. Поверителност и защита на данните
Обработваме личните данни съгласно Политиката за поверителност (Privacy Policy), публикувана на сайта.
7. Отговорност
EM PUREBOX не носи отговорност за:
-
Временни прекъсвания на сайта;
-
Забавяне от трети страни (куриери, платежни оператори);
-
Грешно въведени клиентски данни.
8. Промени в условията
EM PUREBOX си запазва правото да актуализира настоящите условия по всяко време.
Промените влизат в сила веднага след публикуването им на сайта.
9. Контакт
📧 info@empurebox.com
🌐 www.empurebox.com
📍 Онлайн дейност (без физически адрес)